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以前总感觉社区居委会街道办很多都是闲人，后来去过一些基层政府机关单位，发现他们也没那么闲，下边很多人确实被各种表格各种文件整怕了。

尤其疫情期间，乱七八糟的各种没有实际意义的东西浪费大量人力物力。明明可以使用电子文档，电脑联网或者建个微信群就能搞定的事，非得一遍又一遍的填纸质文件表格，迎接各种不必要的汇报。

银行、区级以上办事大厅这些，明显跟上了时代趋势，搞得就越来越人性，越来越节约时间缩减流程。而涉及到基层社会管理这块，现在也急需加强自助化自动化。

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